币安首席执行官赵长鹏分享了一条推文，建议人们仅使用保护他们的加密货币交易所。 在此声明中，赵还提请您注意币安与其他交易所之间的巨大差异。
赵长鹏今天早上就加密货币兑换所提供的客户满意度发表了声明。 对于谈到意外交易，将钱汇到错误的地址，丢失了钱的加密货币用户，赵说，币安试图尽力帮助这些用户。 赵说，其他交流不能说相同。
请勿使用无法保护您的交易所
加密货币用户有时会向不正确的钱包地址汇款，因此他们可能会损失大量资金。 根据Binance CEO的声明，人们偶尔会尝试将未在Binance上列出的基于ERC-20的令牌发送到其Binance帐户。 赵说，在这种情况下，币安正试图协助用户，钱被退回了。
当人们错误地将未列出的ERC20代币（甚至是其他交易所发行的代币）发送给#Binance时，我们将帮助他们收回资金。
当人们错误地将#BSC令牌发送到其他CEX时，许多令牌无法帮助用户恢复。 ♀?
仅使用保护您的交易所。
-CZ Binance（@cz_binance）2020年10月28日
赵说，人们有时会将基于Binance智能链的令牌发送到Binance之外的交易所，但是这些交易所对用户没有帮助。 赵在批评这方面的竞争对手交流时，建议人们“不要使用不会保护您的交流”。
币安帮助一个在一个采矿项目上损失了30,000美元的用户，几周前证明是骗局。
它还有助于调查
在这些有关客户满意度的声明中，赵长鹏还分享了一些关于股票市场上非法交易的说明。 “当黑客向您的交易所汇款时，您会调查该交易吗？”社交媒体用户Zhao问。 他问。
Zhao Binance解释说，这是他们称为“标准操作程序”（SOP）的过程，在这种情况下，将对黑客的交易进行调查。 赵还提醒，在这种情况下，最重要的是“快速行动”。
